Retur av varor:
Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varorna i originalskick inom 30 dagar efter leverans (vänligen inkludera spårningsnummer). När vi mottagit varorna återbetalas köpesumman. Alla returer måste registreras via vår kundtjänst.
Jag har mottagit en defekt vara:
Om du har mottagit en defekt vara, vänligen kontakta vår support omedelbart med följande information:
-
Ditt ordernummer
-
Vilken vara som är skadad
-
En beskrivning
-
Fotobevis
Om ditt paket har blivit skadat vid leverans, ta ett foto och skicka det direkt till vårt kundtjänstteam. Alla reklamationer gällande skadade paket måste göras inom 7 dagar från leveransdatum. Vi kan inte utfärda någon återbetalning, tillgodokvitto eller ersättningsprodukt utan bevis på skadan från vårt supportteam.
Jag har mottagit fel vara:
Om du mot förmodan har fått fel vara, vänligen kontakta vår support omedelbart och uppge följande information:
-
Ditt ordernummer
-
Namnet på varan du inte mottagit
-
Namnet på varan du mottagit
-
Ett foto av den mottagna varan
Byte:
Tyvärr erbjuder vi inte byten. Om du vill byta en vara rekommenderar vi att du returnerar den felaktiga produkten och därefter gör en ny beställning.
För defekta produkter:
Om produkten är defekt, skadad under transport eller på annat sätt felaktig tillkommer ingen returavgift.
Om jag vill returnera varan/varorna:
Om kunden har köpt fel produkt, den inte passar eller inte längre önskar den, står kunden för den faktiska kostnaden för returfrakten samt returkvittot.
Returadress:
HÄR ska leverantörens adress anges.
Tveka inte att kontakta vår kundtjänst om du har några frågor: hej@olsson-stockholm.com
Kontaktuppgifter
Olsson Stockholm
E-post: hej@olsson-stockholm.com
Företagsnamn: NextCart Company Limited
Adress: SUITE C, LEVEL 7, WORLD TRUST
TOWER, 50 STANLEY STREET,
CENTRAL
HONG KONG